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Aeroportos do país se preparam para aumento de passageiros no carnaval 27/02/2014

Na véspera do feriadão, muitos foliões se preparam para o carnaval e outros usam os dias de folga para descansar. Independentemente do objetivo do passageiro, as equipes de fiscalização e manutenção dos aeroportos aguardam o aumento do movimento. No Aeroporto Internacional Juscelino Kubitschek, em Brasília, de sexta-feira (28) à Quarta-Feira de Cinzas (5), o crescimento do número de passageiros deve ser 7% em relação ao registrado no mesmo período de 2013, com a movimentação de 241 mil pessoas durante a semana.

O aeroporto da capital federal é operado pela concessionária Inframérica, que informa que reforçará as equipes de atendimento ao cliente durante a semana, terá equipes de plantão e aumento do efetivo para suportar a demanda. Além disso, segundo a concessionária, 30% dos novos sistemas de check-in compartilhado estarão em funcionamento para auxiliar as companhias aéreas e haverá o acréscimo de uma esteira de bagagem para atender aos voos internacionais.

No Aeroporto de Viracopos, em Campinas, a expectativa é que o movimento este ano cresça 10% em relação ao carnaval do ano passado, quando 100.203 passageiros passaram pelo terminal. Para o Aeroporto de Guarulhos, também concedido à inciativa privada, não foi divulgada uma estimativa do número de passageiros.

Segundo a Infraero, será acionado um plano de ação para manter a fluidez das operações nos terminais de passageiros, com reforço nas equipes de segurança e operações, além do acompanhamento constante de equipamentos essenciais, como esteiras e pontes de embarque.A Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero), estatal que administra 63 aeroportos no país, estima que 3,1 milhões de passageiros passem por seus terminais a partir de amanhã, até a Quarta-feira de Cinzas. Isso representa um aumento de 10,3% em relação ao carnaval do ano passado, quando 2,8 milhões de pessoas utilizaram seus aeroportos.

A partir de hoje (27), até o próximo dia 9, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) intensificará sua atuação em nove aeroportos brasileiros, com reforço na fiscalização e na prestação de informações aos passageiros: Guarulhos (SP), Galeão (RJ), Brasília (DF), Congonhas (SP), Santos Dumont (RJ), Salvador (BA), Porto Seguro (BA), Recife (PE) e Confins (MG). Serão mobilizados 114 servidores extras, entre inspetores de aviação civil e técnicos.

Como em outros períodos de alta temporada, a Anac orienta as companhias a não praticaroverbooking (venda de passagens acima da capacidade do avião), a reservar aeronaves extras, bem como a adotar outras medidas com o objetivo de manter a regularidade das operações. Serão emitidos dois boletins diários com o acompanhamento do percentual de atrasos e cancelamentos nos nove aeroportos em que será desenvolvida a Operação Carnaval 2014.

Caso algum passageiro se sinta prejudicado ou tenha seus direitos desrespeitados e não consiga resolver o problema com a empresa aérea, a Anac orienta que ele procure o órgão de defesa do consumidor ou o Poder Judiciário para obter a reparação de danos. É importante também registrar a reclamação na Anac que, analisando cada caso, poderá autuar a companhia, se comprovadas as irregularidades.

A agência tem canais de comunicação destinados a receber manifestações pela internet, pelo telefone 0800 725 4445 (que funciona 24 horas, com atendimento em português, inglês e espanhol) ou nos núcleos regionais de Aviação Civil localizados nos principais aeroportos.

Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) informa que também faz fiscalizações nas rodoviárias em períodos de grande movimentação de passageiros. Para registrar reclamações, a Central de Atendimento, no número 166, também funciona ininterruptamente.

A movimentação de carros particulares nas rodovias também será fiscalizada pela Polícia Rodoviária Federal. A assessoria informa que deve divulgar até amanhã mais informações sobre a Operação Carnaval. (da Agência Brasil, Andreia Verdélio)



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