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Empresas de telecomunicações são as que menos solucionam reclamações 02/12/2009

Brasília - Empresas do setor de telecomunicações têm o maior índice de não atendimento de reclamações de consumidores. A lista foi divulgada hoje (2) pelo Ministério da Justiça que também divulgou o ranking das empresas que mais receberam reclamações dos consumidores entre setembro do ano passado e agosto desse ano.

No topo da lista das empresas que não atendem as reclamações dos consumidores estão a Oi/BrasilTelecom, que recebeu quase 6 mil reclamações. Destas, 3.164 foram atendidas e 2.808 não foram atendidas.

As outras empresas que estão na lista são o Itaú/Unibanco, a Nokia, a Sony/Ericsson e a TIM.O cadastro com o nome das empresas pode ser acessado na internet. (Agência Brasil - Roberta Lopes)



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